Envíos
Una vez procesado el pedido, K-BRONAS se compromete a enviar el/los artículo/s al destinatario en un plazo de entre 4 y 7 días laborables. El envío se realizará de lunes a viernes a través de Correos y tendrá un coste de:
- En toda España: desde 3,72 € según el peso y método de envío
- En Europa: desde 9,95 € según el peso y destino.
- Al resto del mundo: entre 14,35 € según el peso.
Si tienes cualquier duda, escríbenos un correo electrónico a [email protected] o contacta con nosotros a través de Instagram en @k__bronas.
Devoluciones y cambios
K-BRONAS solo se hará responsable de las devoluciones de productos dañados o de errores por nuestra parte en la talla, el color o el modelo.
Sí se podrán realizar cambios, pero deberán comunicarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido. El producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido (con el paquete completo). Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
Para completar la devolución o el cambio, deberán seguirse los siguientes pasos:
- Ponerse en contacto con K-BRONAS enviando un correo electrónico a [email protected] o a través de Instagram en @k__bronas.
- Preparar el paquete con una nota en el interior que incluya: nombre y apellidos, número de pedido y correo electrónico o usuario de Instagram.
- Enviar el paquete como carta certificada.
- Una vez hayamos recibido el pedido, nos pondremos en contacto contigo para finalizar la gestión.
Si tienes cualquier duda, escríbenos un correo electrónico a [email protected] o contacta con nosotros a través de Instagram en @k__bronas.